FAQS
1. Jak długo będę czekać na dostawę mojego zamówienia?
Ze względu na duży popyt na nasze produkty staramy się dostarczać zamówienia w ciągu 3-7 dni!
2. Co się stanie, jeśli znajdę gdzie indziej niższą cenę tego samego produktu?
Jeśli znajdziesz nasze przecenione produkty w cenie niższej niż podana w naszym sklepie, dopasujemy cenę do ceny. Chcemy zapewnić naszym klientom najlepsze możliwe doświadczenia związane z naszymi produktami. Jednak nie oferujemy cen obowiązujących w dyskontach! Mimo że powodów niskiej ceny może być wiele, nie będziemy wybierać produktów złej jakości, a następnie zwracać ich po obniżeniu ceny. To strata dla nas obu!
3. Jak mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie?
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast. Jednakże po złożeniu zamówienia nie można go już modyfikować ani anulować.
4. Co się stanie, jeśli wpiszę zły adres e-mail?
Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zmienić Twój adres e-mail. Możemy zmienić Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres, ale nie możemy zmienić Twojego zamówienia.
5. Jakie metody płatności akceptujecie?
Obecnie akceptujemy wyłącznie płatności gotówką przy odbiorze.
6. Co mam zrobić, jeśli w moim zamówieniu brakuje jakiegoś artykułu?
Jeżeli w Twojej przesyłce brakuje jakichkolwiek przedmiotów, skontaktuj się z nami natychmiast!
7. Jak mogę zwrócić produkt?
Jeśli z ważnego powodu chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami. Zapewniamy szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotów, zapoznaj się z naszym poradnikiem dotyczącym zwrotów!
8. Czy koszt zwrotu obejmuje koszt wysyłki?
Wszelkie koszty zwrotu i inne dodatkowe koszty ponosi kupujący.
9. Co powinienem zrobić, jeśli otrzymany przeze mnie produkt okaże się wadliwy/uszkodzony?
Jeżeli otrzymany przez Ciebie towar okaże się wadliwy, nieprawidłowy i/lub uszkodzony, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Po otrzymaniu przesyłki prosimy o podanie numeru zamówienia, zdjęć produktu i wszelkich istotnych informacji referencyjnych. Po zatwierdzeniu zamówienia, uzupełnimy stan magazynowy, wymienimy je lub zwrócimy pieniądze tak szybko, jak to możliwe!
wskazówka:
Aby zapewnić Ci wygodniejsze zakupy, jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub powyższe odpowiedzi nie rozwiążą Twojego problemu, skontaktuj się z nami, a my odpowiemy i zajmiemy się sprawą! Odpowiedź e-mail w ciągu 24 godzin: service@gsndrtserh.com